El mercado crece en el mundo virtual y los clientes lo prefieren ya que es más cómodo

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Las nuevas exigencias de la era digital que los abogados deben abordar

La irrupción de la tecnología en la sociedad ha provocado lo que los expertos llaman la cuarta revolución industrial. Muchos sectores profesionales están teniendo problemas para estar al día de todas las novedades del mundo virtual lo que hace que no respondan correctamente a sus clientes. Además, el sector legal también se enfrenta a complejidades ya que el uso estandarizado de las lawtech y la inteligencia artificial han cambiado los servicios y productos que ofrecen, así como la forma de trabajar de la firma.

Un informe realizado por Olive Communications ha señalado que a uno de cada tres clientes potenciales les gustaría que sus abogados les brinden servicios digitales como una opción para hacer más cómodo el trámite. Esto se puede lograr manteniendo reuniones a través de Skype u otra herramienta de videoconferencia, también hay aplicaciones que facilitan la mensajería instantánea y el envío de todos los documentos necesarios.

Es importante mencionar que existe un gran problema con la digitalización de las firmas de abogados ya que enfrentan peligros relevantes como violaciones de datos, hackers y ataques cibernéticos. Esto está desacelerando la adopción del mundo virtual ya que los abogados manejan información confidencial que no se puede compartir con la mayoría de las personas y, tener problemas en este nuevo espacio, hará que sea más complejo de resolver, ya que los usuarios comparten todo de una manera realmente rápida.

Tips para atender las demandas

Para que el despacho de abogados superar todos los miedos y empiece a tener presencia online para ganar más clientes, es importante incorporar al equipo jurídico profesionales especializados en aspectos tecnológicos y ciberseguridad. Esto ayudará a construir una atmósfera digital segura en la que los abogados puedan guardar sus documentos y comenzar a utilizar todas las ventajas que brinda la tecnología.

Es importante implementar esa nueva parte del equipo de manera correcta y no cometer el error de no darles la relevancia que necesitan ya que no son un complemento del despacho. Una estrategia correcta integrará todas las funciones de la empresa y, además, trabajará en conjunto para lograr todas las metas y demandas del mundo virtual.

Los abogados también deben aprender a utilizar las redes sociales para promocionar sus servicios y llegar a más clientes potenciales. Además, es necesario utilizar el lenguaje y tipo de mensaje correcto ya que una de las características del mundo virtual es que todo es efímero.