Las siete C’s para una comunicación legal eficaz
La comunicación es un factor clave en la profesión jurídica. Los abogados necesitan saber transmitir de manera efectiva sus metas u objetivos a sus clientes para tener éxito. Es importante tener presente las siete C’s que deben estar en toda actividad lícita que involucre el acto de comunicarse con otras personas. Estos elementos proporcionarán un alto nivel de efectividad en los clientes u otros profesionales ya que los correos, reuniones, ensayos o informes redundarán en una total comprensión de lo que los abogados quieren transmitir.
Estos siete consejos también evitarán errores en la comprensión del contenido del discurso, discusión, carta o conversación entre los trabajadores legales y los clientes. Estas C’s garantizarán una forma clara de comunicación en el sector legal y, además, lograrán que todos, incluidos los extranjeros, entiendan todo lo que el abogado quiere transmitir.
Las siete C’s:
Concisión: A veces, los abogados olvidan que están utilizando tecnicismos jurídicos que pueden resultar difíciles de entender para personas que no se dedican a este sector profesional. Si el documento o el discurso se puede hacer usando menos palabras y más fáciles, terminará en un resultado más comprensible.
Corrección: Es necesario esforzarse en deletrear y articular correctamente nombres y lugares. Si los abogados no están seguros, deben verificar con anticipación para evitar errores. Algunos nombres de diferentes culturas pueden ser difíciles de diferenciar con respecto a su género por lo que, para no ofender a nadie, es mejor preguntar y verificar.
Concreción: La idea principal tiene que estar siempre clara. Se usa solo los detalles cuando sea necesario pero el resto tiene que ser concreto.
Claridad: En algunos temas legales, la formulación de conceptos en documentos legales puede ser realmente compleja. Es importante asegurarse de que cuando alguien que no ha estado involucrado en la redacción del informe pueda entender el documento de una manera fácil. Es importante evitar el latín o expresiones que puedan ser difíciles de comprender.
Completo: La gran mayoría de las tareas de comunicación jurídica están relacionadas con informar a un cliente con toda la información que pueda necesitar. Los abogados deben asegurarse de que los clientes tengan toda la información para su caso.
Coherencia: En los estudios jurídicos, los abogados aprenden a pensar de forma coherente y lógica. Los profesionales deben mantener este método de pensamiento para no saltar de una conclusión a otra y evitar la confusión entre de sus clientes.
Cortesía: La comunicación tiene que ser amable, profesional y honesta. Es un elemento realmente útil, especialmente cuando hay diferentes culturas e idiomas en la actividad legal.
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