Todos los bufetes de abogados necesitan clientes para existir. Son la principal fuente económica de la firma y, también, los que brindarán una oportunidad a los abogados para mostrar sus habilidades y talento ante los juzgados. Encontrar nuevos clientes es una tarea compleja porque implica tener que salir de la zona de confort e incorporar algunas habilidades de marketing para atraer clientes potenciales.

Una cosa a tener en cuenta, que es extremadamente importante, es siempre bajar las expectativas y ser realista puesto que los casos grandes tienden a ir a las firmas de abogados internacionales más famosas. Con tiempo y trabajo es posible conseguir este tipo de casos, pero empezar de manera más modesta no es nada negativo. Le da a la oficina la oportunidad de construir una marca y una relación con clientes leales.

Los bufetes de abogados deben preguntarse cómo buscan las personas sus servicios legales. Según el estudio realizado por el Informe de Tendencias Legales 2022 de Clio’s, más del 60% de los clientes preguntaron a amigos, familiares, Google o alguien de confianza para buscar a su abogado. Gracias a estos datos, las firmas pueden saber cómo los clientes buscan sus servicios para crear una estrategia para atraerlos.

Consejos para diferenciarse

Dado que un gran porcentaje de personas busca servicios legales en Internet, los bufetes de abogados deberían crear un sitio web. Es extremadamente importante representar la firma y los valores de la marca correctamente porque será la primera impresión que tendrán los clientes sobre el despacho. El diseño debe ser visualmente atractivo, simple, intuitivo y tener un orden lógico ya que será el contacto inicial con la mayoría de tus potenciales consumidores.

Otro aspecto, que es realmente relevante, es la calidad del contenido y el posicionamiento SEO de la firma. Es necesario optimizar el contenido del sitio web utilizando palabras clave y habilidades de marketing para lograr que su la página sea prioritaria en los motores de búsqueda.

La calidad del contenido tiene que ser única y mostrar relevancia y seriedad ante el tema tratado. Se aconseja usar citas de profesionales del derecho o el conocimiento propio sobre las especializaciones que tiene su firma para diferenciarse de sus rivales. Además, trabajar la presencia online es imprescindible en el mundo actual donde cualquiera tiene un usuario en las redes sociales. Crea videos, contenido de audio como podcast o publicaciones interactivas para poder llegar a más personas que puedan estar interesadas en los servicios legales que la firma puede ofrecer.

El último aspecto para captar clientes es trabajar en la reputación del despacho. No todas las reseñas de todos los clientes serán siempre positivas. Algunas personas pueden estar descontentas con el servicio o los resultados y pueden expresarlo de manera pública. No hay de qué preocuparse ya que al mostrar una disculpa por la mala experiencia y luego citar alguna forma de arreglar la situación o asegurarles que se hizo todo lo posible, es más que suficiente para garantizar una buena reputación entre otros usuarios mostrando que realmente la firma se preocupa.