La resolución de disputas, también conocida como resolución de controversias, es una forma de lograr una solución de un conflicto o disputa sin la necesidad de acudir a los tribunales o de requerir la figura de un juez que será el encargado en decidir cuál será el mejor resultado.

Algunas profesiones no necesitan ocuparse de la resolución de conflictos, pero en el caso de la profesión legal, es un requisito que sus trabajadores sepan desenvolverse con éxito ya que va a ser una tarea diaria en su rutina de trabajo. Los abogados se enfrentarán a muchos tipos diferentes de disputas y hay muchas opciones de soluciones que deberán elegir. Esta actividad puede ser un poco compleja ya que cada caso requerirá distintas solvencias.

Los abogados que no saben cómo resolver o negociar la resolución de un caso deben tener en cuenta los tres principales y fundamentales tipos de resolución a considerar en el sector legal.

Principales tipos de resolución de disputas

La primera opción es la mediación que tiene como objetivo traer un tercero, que tiene una condición de neutralidad, y que ayudará a los litigantes a llegar a una solución por sí mismos. Los mediadores creen en no imponer una resolución ya que trabajarán con ambas partes durante todo el proceso del conflicto para sacar a relucir los intereses de sus posiciones. Este método tiene la ventaja de lograr un acuerdo entre las personas involucradas de manera sostenible, voluntaria y no vinculante.

La siguiente práctica es también la más famosa y familiar, el litigio civil. Este tipo de resolución de disputas involucra a un demandado que se enfrenta a un demandante ante un juez, quien es la figura responsable de ponderar las pruebas e información para decidir una solución. Los documentos que se transmitirán durante el proceso legal generalmente se aislarán del conocimiento público.

La última forma de llegar a una resolución exitosa de disputas es el arbitraje el cual se basa en un tercero que se caracteriza por su neutralidad y que servirá como un juez que tendrá como objetivo resolver el caso. La figura se llamará árbitro y escuchará tranquilamente toda la información, que cada parte tenga, para tomar la mejor decisión. Es común que los árbitros tomen las decisiones de manera confidencial e inapelable.

Entre los tres tipos de vías principales de resolución de conflictos, el litigio es el más costoso por lo que no todas las personas se lo pueden permitir.