Una duda que tienen muchos estudiantes y trabajadores del sector legal, especialmente los que tienen menos experiencia, es si pueden rechazar a un cliente que quiera adquirir sus servicios. La respuesta es afirmativa, ya que un abogado puede negarse a defender el caso de alguien.

Incluso si es extremadamente extraño que los abogados rechacen a un cliente, sucede y no se basa en si la persona es culpable o no de algo que tiene repercusiones legales. Depende más del tipo de relación profesional que establezcan con un cliente potencial ya que tienen que llevarse bien y también construir una conexión que se base en la confianza y no teman hablar de cualquier cosa relacionada con el caso. Si el profesional del Derecho no siente eso y también nota que la persona duda con él, puede percibir que no es válida como cliente y resultará en el rechazo de su demanda.

Hay más razones por las que los clientes son rechazados y las más importantes son la falta de recursos económicos de la persona para hacer frente a todo el proceso judicial, las diferencias en sus propias personalidades que pueden provocar un impacto negativo en el aspecto de la comunicación, la familiaridad con algunos casos que pueden ser desafiantes para la salud mental del trabajador y, también, el comportamiento poco ético que pueden mostrar algunos clientes.

Rechazar es también una gran oportunidad para evitar problemas de mala práctica y construir una marca personal sobre la profesionalidad del abogado, ya que es selectivo y serio en los casos que trata. Por eso, es importante tener en cuenta algunos consejos para saber cuándo rechazar clientes.

Cuándo rechazar

Es importante evitar brindar servicios legales a clientes que establezcan expectativas y demandas poco realistas con respecto a su caso. Es especialmente complejo cambiar el pensamiento sobre su tema y se enfadarán mucho con el trabajo del abogado una vez que no logre lo que tenía en mente, lo que puede causar varios problemas futuros innecesarios. Si alguien no tiene los pies en la tierra, es mejor rechazar su demanda.

No se debe tolerar la mala actitud que algunas personas tienen hacia la abogacía y sus trabajadores cuando requieren de sus servicios. Este tipo de cliente va a causar muchas dificultades en el proceso de construir una relación entre profesional y cliente basada en la confianza que hará que las cosas duren más y con problemas.

Los abogados también deben ser conscientes de las personas que utilizan tácticas basadas en la presión y la manipulación para resolver su caso primero. Es importante que entiendan que un trabajador legal tiene más de una tarea en su lugar de trabajo y no puede concentrarse solo en el caso de alguien. Además, esto también traerá problemas ya que los clientes se enojarán e intentarán manipular al abogado para obtener lo que quieren.