La era digital ha posibilitado nuevas formas y medios de comunicarse entre las personas. Una nueva modalidad de comunicación es la que se produce a través de internet, concretamente, la que implica la transmisión de audio y de vídeo: la videoconferencia.

Estas reuniones streaming implican que las asistentes a una reunión lo hagan de manera online, pudiendo conectarse a la cita desde cualquier punto en el que se encuentren gracias a un dispositivo electrónico con acceso a internet.

Sin duda, esto implica un gran número de ventajas para los asistentes ya que, no tienen que desplazarse físicamente hasta el lugar de la reunión, ahorrando tiempo y dinero. Sin embargo, los abogados que usan este tipo de comunicación deben tener en cuenta que estas reuniones siguen siendo parte de su trabajo y por ello, deben actuar de manera profesional para causar buena imagen el tiempo que dure la videoconferencia.

Estos son algunos consejos para los abogados que usen la videoconferencia como modo de comunicación, ya sea con otros letrados, miembros de su despacho o con los clientes que contratan sus servicios legales.

Tener conocimiento técnico

Es imprescindible que cuando intervengas en una reunión online tengas los conocimientos técnicos mínimos para saber manejar la aplicación por la cual se produce la reunión. Estas habilidades son muy importantes para configurar la reunión, compartir documentos en la pantalla o por el chat y, por supuesto, porque en el caso de que haya un problema técnico o de desconexión, solucionarlo lo más rápido y eficazmente posible.

Disponer de una agenda

Que la conversación sea a través de una red digital no implica que deba ser menos profesional. La videoconferencia es una reunión y como tal, debes tener una agenda con los puntos a tratar. Al comienzo de la llamada es importante comunicar al resto de asistentes el orden del día. En el supuesto de que haya varias personas en la reunión, también deberás informar de las normas de comportamiento o la forma de pedir la intervención.

Vestuario

Una de las ventajas que ofrecen las videoconferencias es que se pueden hacer desde casa pero eso no te da libertad para ir con ropa de estar por casa, como pijama o ropa deportiva. La imagen que proyectamos dice mucho de nosotros, por eso, es importante tener buena apariencia y adoptar un vestuario formal, como si de una reunión física se tratara.

Un espacio acondicionado

El espacio físico en el que se desarrolla la videoconferencia representa nuestro lugar de trabajo, por lo que hay que encontrar un ambiente que transmite profesionalidad. Un espacio silencioso y con buena iluminación. Es preferible la luz artificial que la luz natural para que no se produzcan contrastes entre las zonas de oscuridad y las zonas iluminadas.

Es cierto que en ocasiones es difícil conciliar la vida familiar y la laboral, especialmente cuando trabajas desde casa y hay más personas en el hogar, como los hijos, pero es importante que evites distracciones mientras estas en la videollamada, que ninguna persona externa a la reunión intervenga o interrumpa pues, además de ser una distracción, los clientes también pueden considerarlo como una falta de respeto y de profesionalidad por parte del abogado.

Comunicación adecuada

Cuando te estés comunicando con la otra persona, evita mirar a los bordes de la pantalla, por el contrario, mira directamente a la cámara del dispositivo. Este consejo debe seguirse también cuando el otro interlocutor está hablando. La razón es que da la sensación de cercanía y de que le estás prestando atención.

Procura mantener una postura corporal adecuada. La mejor postura es inclinarse levemente hacia adelante, con los antebrazos apoyados en la mesa y uniendo las manos por encima del teclado. Intenta gesticular lo menos posible, especialmente con las manos ya que puede suponer una distracción para el resto de los miembros de la reunión.