21 June 2021
Noticias
Gratis

Entrevista con Claire Rason: ¿Cómo mejorar las ventas de tu firma?

---

El marketing puede ser un gran aliado a la hora de mejorar las ventas de tu despacho de abogados

The Impact Lawyers publica una entrevista realizada a Claire Rason, con relación a la "Guía Práctica: Claves para mejorar las ventas de tu firma". Claire es coach legal, experta en marketing y desarrollo de negocio de firmas de abogados, y fundadora de Client Talk.

 

  • ¿Qué habilidades tienen los abogados para mejorar las ventas de su empresa?

Importante

La mayor parte del tiempo han de invertirlo en escuchar. Invierten mucho dinero dando opiniones en vez de estar escuchando más a sus clientes. Además de ser un elemento clave para la venta comercial, escuchar es clave para generar una relación de confianza con los clientes

Otra consecuencia de la escucha activa es el aumento de la empatía, siendo un elemento muy importante en 2020. Si incrementas tu ejercicio de escucha, aumentas la empatía y esta es la clave para aquellos abogados que quieran aumentar sus ventas.

 

  • ¿Qué importancia tiene pensar en las necesidades del cliente?

Importante

El Marketing se encarga de dar lo que el cliente quiere con relación a los beneficios. Por lo tanto, no se puede ofertar un producto o un servicio sin entender las necesidades de los clientes.

Los abogados han de conocer las necesidades de su cliente en el corto plazo y tienen que pensar qué necesitarán en el largo plazo.

Los abogados tienen que saber qué es lo que sus clientes tratan de alcanzar. Entender las necesidades de los clientes es clave para cualquier abogado.

 

  • ¿Es relevante gestionar las herramientas digitales para aumentar las ventas?

Importante:

Hay un gran número de herramientas digitales para abogados y es necesario que sepan utilizar muchos de ellos, pero no todas son relevantes para todos los abogados. Hay herramientas como Paper Click que pueden ser relevantes para algunos abogados.

Programas como estos o herramientas potenciadas por la Inteligencia Artificial son relevantes, pero es importante pensar qué objetivos queremos alcanzar por medio de estas herramientas digitales. Es importante entender en base al marketing cual es tu target de mercado, qué hace especial a tu firma de abogados, cuál es tu marca, cuál es la razón por la cual los clientes contratan tus servicios. 

 

  • ¿Qué relevancia tiene el marketing para un abogado?

Importante:

Muchos abogados utilizan el término de Marketing como un concepto relacionado con el Business Development, lo utilizan relacionado con las ventas.

El Marketing trata de concienciar. Business Development trata de crear relaciones con los clientes, se trata de monetizar las relaciones con los clientes. Aunque lo importante del marketing es generar conciencia.

 

  • ¿Qué desafíos se enfrentarán los abogados cuando quieran cambiar las estrategias de venta? 

Importante:

Lo importante que hay que transmitir a los clientes es la consecuencia positiva que generará el cambio de las estrategias de ventas. La comunicación es muy importante. Es importante saber comunicar el cambio de estrategia de tal forma que los clientes estén bien informados. 

La cultura también es un elemento esencial cuando se quiere cambiar las estrategias de ventas. La cultura determina la forma con la que el cambio se produce en tu firma. 

La influencia también es un reto en estos casos, ya que tiene mucho impacto. 

Ser sensible, estar concienciado son elementos importantes si quieres tener éxito en el cambio de estrategia de ventas.

Derechos de autor© The Impact Lawyers. Todos los derechos reservados. Esta información o cualquier parte de la misma no puede copiarse ni difundirse de ninguna forma ni por ningún medio ni descargarse ni almacenarse en una base de datos electrónica o sistema de recuperación sin el consentimiento expreso por escrito de The Impact Lawyers. Las opiniones expresadas en este artículo son las de los autores y no reflejan necesariamente las posiciones o políticas de The Impact Lawyers.
Newsletter

¿Quieres leer más?

The Impact Lawyers ofrece un boletín GRATUITO que lo mantiene actualizado sobre las noticias y el análisis de las últimas noticias legales internacionales.
Complete el siguiente formulario y haga clic en suscribirse para recibir la suscripción al Boletín de The Impact Lawyers.

2
x

The Impact Lawyers Newsletter

  • Plantillas y guías prácticas para abogados y despachos de abogados
  • Podcasts, videos y seminarios web que explican cómo tener éxito
  • Consejos hechos por abogados y otros profesionales