La ciberseguridad es un elemento imprescindible en la estrategia de las firmas legales. A veces existen problemas en los sistemas de datos de la empresa porque son atacados y se vulnera la privacidad de datos de los clientes. Esto tiene consecuencias negativas, pone de manifiesto la falta de seguridad de los despachos de abogados y los clientes perderán la confianza.

A pesar de que las nuevas tecnologías y las herramientas digitales ayudan a los despachos de abogados a lograr una mejor optimización laboral y del tiempo, simplificando procesos y automatizándolos, siempre existe un riesgo: que se de una fuga de información.  Por eso las firmas legales deben concienciar a sus trabajadores de la importancia que tiene la ciberseguridad e implantar medidas que eviten la extracción de datos por parte de terceros.

Las empresas deben disponer de una política de actuación para saber cómo se debe actuar y gestionar la situación cuando se produce una fuga de información. Todas las firmas legales deben contar con un plan de gestión, basado en seis fases.

1.    Detectar el incidente

Una vez que se ha conseguido vulnerar la seguridad de la empresa y extraer la información, lo más importante es detectar este problema de manera rápida para poder actuar cuanto antes y darle solución. Cuando la firma legal se ha dado cuenta del incidente se tiene que activar el protocolo de actuación e informar a todos los miembros del equipo de la situación.

2.    Gabinete de crisis

Al igual que cuando hay un incendio lo primero que te dicen las fuerzas de seguridad es que no debe cundir el pánico, el equipo de la firma legal de actuar con calma y no tomar decisiones a la ligera. Los miembros del comité de gestión de crisis tienen que reunirse y decidir de manera coordinada qué actuaciones se deben tomar.

3.    Obtener información sobre la fuga

En la tercera fase se tendrá que realizar una auditoría interna y una auditoria externa para elaborar, en el menor tiempo posible, un informe sobre qué información ha sido sustraída, qué datos contenía esa información, si se tratan de datos de la firma legal o de los clientes, cuál es el origen de la filtración y el nivel de difusión en el exterior.

4.    Valoración

Una vez elaborado el informe de la fase tres, la empresa tiene que iniciar el proceso de valoración del incidente, es decir, el nivel de gravedad y las consecuencias que puede tener para la firma en aspectos económicos, legales y de reputación.

5.    Reducir el impacto

El quinto paso en la gestión de la crisis es minimizar el impacto de la brecha de información y disminuir la difusión de los datos, para ello, se debe detectar en qué sitios online se ha publicado esa información y solicitar su retirada.

6.    Evaluar las medidas aplicadas

El último paso es evaluar la efectividad de las acciones realizadas por el comité de crisis de la empresa, conocer si las medidas ejecutadas han logrado acabar con la incidencia. Además, se iniciará un proceso de valoración global del problema y se deberán diseñar nuevas estrategias que eviten que vuelva a producirse un fallo de ciberseguridad en la firma legal.