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Con el aumento de la digitalización, Internet se ha convertido en la plaza donde los despachos de abogados atraen a potenciales clientes. Por ello, es crucial aumentar el SEM y el SEO

1. Supuesto de hecho

El despacho de abogados británico Wilson & Farrell, con sede en Londres, cuenta con más de 100 abogados y se especializa en derecho comercial internacional. Además, esta firma tiene oficinas ubicadas en Manchester, París y Nueva York.  

Una de las necesidades prioritarias de Wilson & Farrell la de mejorar su presencia digital en el mercado asiático y su mejor opción es la de realizar una campaña para mejorar el SEM y el SEO de su firma de cara a potenciales clientes de esta región. 

Los directivos de se reúnen con el Chief Executive Officer de Raising your Brand (especializada en prestar servicios de marketing digital), una startup británica que mejora el SEM y el SEO de compañías en el mercado asiático (en especial en Hong Kong, Singapur y Japón). 

Raising your Brand tienen oficinas en Londres y en Liverpool y ha trabajado en el pasado para otros despachos de abogados.

2. Herramientas, programas y capital humano

Raising your Brand han contado trabajado con programas especializados en medidor de SEO y SEM de calidad. Actualmente, toda la plantilla de esta empresa trabaja con SemRush, programa digital que cuenta con herramientas tecnológicas novedosas. 

Para realizar esta campaña de aumento de SEO orgánico de la firma de abogados, Raising your Brand contará con la experiencia de Paul Joe, Ernest Luman y Bill Green, todos ellos del departamento de Communicational Marketing. 

Todos ellos tienen un gran conocimiento en potenciar el SEM y el SEO de las empresas, y no es la primera vez que trabajan con un despacho de abogados.

Con el fin de llevar a cabo una estrategia exitosa de SEM para la firma de abogados, los profesionales de Raising your Brand utilizan las siguientes herramientas:

- Keyword planner de Google AdWords

Herramienta muy útil y precisa para hacer destacar a las empresas entre potenciales clientes, determinando previamente las palabras clave que se buscan en Internet. 

- Webmaster Tools

Esta herramienta permite detector qué búsquedas en Google han activado una URL en una página web. Permite conocer el número concreto de búsquedas por las cuales los usuarios han alcanzado una determinada página web.

- Google Trends

Esta herramienta detecta las tendencias en el buscador de Google. Cuáles son las palabras clave de moda. 

- Semminer

Por medio de esta herramienta, permite realizar un análisis en profundidad de los competidores, además de que permite conocer su estrategia SEM.

- SemRush

Por medio de esta herramienta, se compara los datos obtenidos de los competidores con los datos que la propia página del interesado con relación al gasto en publicidad, su posicionamiento orgánico, entre otros datos.

- WordStream

Por medio de esta herramienta, se detectan las palabras clave que mayor se adecúan a los anuncios. A su vez, es capaz de determinar las palabras clave negativas con el fin de ser utilizado para campañas de pago.

Fuente: Freepik

3. Desarrollo de las acciones y servicios

Los profesionales de la empresa de marketing digital realizan las acciones pertinentes teniendo en cuenta los conceptos básicos para lograr un posicionamiento web adecuado de Wilson & Farrell: 

• Linkbuilding Seo Off-page

Consigue enlaces entrantes de calidad.

Los enlaces entrantes son el factor definitivo del SEO off page. La premisa es muy sencilla: los enlaces desde otras webs funcionan como votos de confianza sobre la calidad de tu página que Google tiene en cuenta a la hora de establecer su reputación.

Para aumentar la presencia de la web de Wilson & Farrell en países asiáticos, la empresa de marketing realiza un listado de páginas web de interés para abogados asiáticos (revistas jurídicas, medios generalistas locales, revistas de negocios, colegios de abogados, otros despachos de abogados), para que se referencien los servicios ofrecidos por Wilson & Farrell y que sea leído, directamente, por consumidores asiáticos.

• Seo On-Page

El SEO on page, tal y como indica su nombre en inglés, hace referencia a aquellos factores dentro de una página web que Google tiene en cuenta para posicionar: Semántica Web · Optimización de títulos y descripciones · Encabezados y optimización de imágenes.

• Mejora Experiencia del usuario

Velocidad de carga de la página web.

Una página que tarda demasiado tiempo en cargarse da lugar a altos índices de rebote. Además del tráfico perdido y de la frustración que esto genera a los usuarios, también puede hacer que el posicionamiento SEO de una página empeore.

• Paid Media

Campañas Google ADS de posicionamiento de pago en buscadores utilizando las palabras clave que utilizan los usuarios para mostrar nuestros productos y servicios.

En una de las reuniones mantenidas entre las dos empresas, Paul (de Wilson & Farrell) dejó claro que querían promocionar sus servicios legales en el área de derecho comercial internacional, por lo que los profesionales de la empresa de marketing digital trabajaron la presencia de palabras como “Derecho Comercial Internacional” “Transacciones internacionales” “Derecho comercial” “Derecho contractual”, para que se relacionasen con la página web de Wilson & Farrell).

• Comunity Manager

La persona que gestiona las redes sociales, el perfil que establece el plan de marketing social media con el objetivo de crea contenidos en las Redes Sociales y hacer que los usuarios interactúen.

La compañía de marketing digital observa la presencia del despacho de abogados Wilson & Farrell en las redes sociales, así como a la procedencia de sus seguidores. Con el objetivo de aumentar los seguidores asiáticos en las diferentes redes sociales, realizan un estudio y comparativa de despachos de abogados competidores que sí están implementados en los países asiáticos, para así emprender las primeras medidas de atracción de followers asiáticos.

Durante el proceso de fortalecimiento del SEM y SEO de la página web de Wilson & Farrell, los profesionales de Raising your Brand se han enfrentado al problema de que muchas de las firmas de abogados radicadas en Hong Kong tienen colaboraciones comerciales con otras firmas de abogados de Reino Unido, suponiendo un factor competencial que dificulta el aumento de la presencia en Internet de la firma Wilson & Farrell. 

4. Conclusión y feedback

Tras seis meses realizando sus servicios, los profesionales de Raising your Brand se reúnen con los directivos de Wilson & Farrell para presentarles el posicionamiento real de la firma de abogados en los servidores digitales de Hong Kong, Singapur y Japón, así como el número de visualizaciones que generan los anuncios promocionando los servicios de Wilson & Farrell en dichos países. 

Presentan un estudio detallado sobre el impacto de Wilson & Farrell en el mercado asiático y el interés que suscita los servicios promocionados entre los potenciales cliente. También presentan un estudio de la competencia actual de Wilson & Farrell en esos países.

Esta reunión sirve para demostrar el beneficio que obtiene Wilson & Farrell al haber contratado los servicios de una startup especializada en marketing digital como es Raising your Brand, puesto que a partir de ahora pueden comenzar sus labores de expansión hacia el mercado asiático, planteándose contratar a abogados locales y sabiendo que disponen de una presencia digital notable.