El despacho de abogados independiente del Reino Unido Burges Salmon acaba de ser coronado como el "Mejor bufete de abogados para trabajar en 2022" por RollOnFriday.

Esto es en sí mismo un gran logro y se refleja en su dedicación a mejorar las habilidades de su gente.

El despacho siempre ha reconocido la importancia de mantener a las personas en el centro de sus soluciones, la necesidad de construir una cultura de la innovación y la importancia de mejorar las competencias. Han invertido en formación a lo largo de los años, pero estaba claro que querían innovar más, sobre todo teniendo en cuenta la creciente importancia de las competencias digitales. Querían ofrecer una formación relevante para todos en la empresa, permitir la formación en el punto de necesidad y garantizar que fuera accesible, especialmente de forma híbrida.

En octubre de 2021 lanzaron su "Academia Digital".

Para apoyar el enfoque estratégico de la empresa en la prestación de servicios a los clientes, la Academia Digital cuenta con diversos módulos de formación y recursos de aprendizaje en un amplio plan de estudios para ayudar a las personas a mejorar sus conocimientos de manera relevante para su trabajo. Sus objetivos son:

(a) capacitar a todos los miembros de la empresa para que comprendan mejor la tecnología, desarrollen sus habilidades y sepan cómo hablar con los clientes sobre la tecnología jurídica; y

(b) mejorar la comprensión de las personas y el uso de la tecnología y la innovación para impulsar la eficiencia, la productividad y mejorar la prestación de servicios a los clientes.

Fomentar la innovación y el uso de la tecnología es uno de los objetivos de la empresa para apoyar el trabajo ágil y mejorar la prestación de servicios a los clientes, habilidades cruciales en un mundo cada vez más digital.

La Academia Digital de Burges Salmon es una colaboración entre sus equipos de Tecnología de Aprendizaje e Innovación, que trabajan juntos para garantizar que la iniciativa sea tecnológicamente innovadora y que vaya más allá de la tecnología BAU, pero que también se entregue de la mejor manera para promover un aprendizaje eficaz.

Al crear la Academia Digital, adoptaron un enfoque digital. Alojada en una parte específica de su plataforma de aprendizaje en línea, "LAB", es fácil de encontrar con una interesante mezcla de sesiones en directo dirigidas por un instructor, cursos de aprendizaje electrónico y vídeos y recursos a la carta; todo ello diseñado para ayudar a las personas a aprender de la manera y en el momento que les convenga.

La Academia Digital no es sólo un programa de autoaprendizaje, sino que también ha implicado al equipo en la realización de un programa de múltiples sesiones de formación en vivo, junto con la participación de los equipos individuales para destacar los módulos pertinentes. La Academia Digital también señala y reúne material de apoyo externo, lo que permite un servicio de ventanilla única.

Tomaron la decisión de certificar el aprendizaje para fomentar la asistencia y el compromiso, y muchos de los cursos están alineados con LTC4™, el estándar global para la competencia en tecnología jurídica. Las insignias digitales pueden obtenerse completando un examen de aprendizaje después de cada sesión y alcanzando una nota de aprobación del 80%; las

Las insignias se pueden compartir más ampliamente, por ejemplo, a través de las redes sociales como LinkedIn. Esto no sólo inspira el compromiso, sino que las insignias ayudan a construir la reputación externa de la empresa y de los individuos al proporcionar una forma integrada de compartir los logros. Al requerir una nota de aprobación del 80%, las insignias no son simplemente registros de asistencia, sino una auténtica recompensa por participar y aprender de las sesiones.

El compromiso con la Academia Digital ha sido alto y ha demostrado un éxito temprano. A 14 de enero de 2022, se habían expedido 324 insignias digitales en toda la empresa, y los dos cursos más importantes han sido Registro del tiempo y Gestión de documentos y correos electrónicos.

Su éxito continuado se debe a una serie de factores, como la fuerte colaboración entre los equipos implicados, la buena comunicación y la capacidad de adaptar el contenido para que resulte fácil de entender, atractivo y accesible. No todo el mundo quiere aprender de la misma manera, y quieren apoyar y fomentar la diversidad, por lo que uno de los pilares clave de The Digital Academy ha sido asegurarse de proporcionar material y contenido para una variedad de estilos y necesidades de aprendizaje.

La Academia Digital ha tenido una buena acogida y asistencia en toda la empresa hasta ahora. Los comentarios incluyen:

"Parece muy útil, hay algo para todos".

"Hay material muy bueno y se ve que se ha trabajado mucho para que sea lo más fácil posible de usar y acceder".

"Es brillante, no tenía ni idea de todo lo que hay ahí... ¡Voy a conseguir una insignia!

"La cantidad de contenido que hay en la página es impresionante, está claro que se ha trabajado mucho en ella y tiene un aspecto estupendo, muy bien hecho".