A continuación, detallamos las siguientes políticas sobre diversidad:

- "Cuando en Roma": la organización se adhiere a las normas de la jurisdicción, creando exenciones a las políticas que impiden la discriminación o la igualdad de trato de las personas LGTB

- "Embajada": la organización aplica políticas e iniciativas de protección que apoyan la inclusión de las personas LGTB (por ejemplo, redes de empleados), creando un espacio seguro para las personas dentro de la oficina. La organización no se compromete externamente.

- Defender: la organización apoya públicamente la inclusión de las personas LGTB en la jurisdicción local, lo que puede incluir la realización de campañas externas o la promoción.  

Aunque el modelo puede aplicarse en su totalidad a una organización, está diseñado para trabajar en varios países y, por tanto, es habitual que una organización exista y actúe en varias fases a la vez. 

Desde el punto de vista de mi propia organización, al haber desarrollado un compromiso de larga duración y una reputación global en materia de inclusión LGTB, nos resultó difícil ver el valor de considerar "Cuando en Roma" y dónde podría aplicarse a una de nuestras sedes. De hecho, hacerlo habría representado un paso atrás en nuestro enfoque actual y, sin duda, habría suscitado una fuerte respuesta tanto de nuestro personal interno como de nuestros clientes, que a menudo acuden a nosotros para que les asesoremos sobre su estrategia y sus redes LGTB.

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Eso no era algo que estuviéramos dispuestos a hacer. Tampoco reflejaba el enfoque que adoptamos en todas nuestras operaciones o en nuestra política global de Dignidad en el Trabajo: todas nuestras oficinas son espacios seguros para nuestro personal y nuestros clientes, dondequiera que se encuentren. 

En la práctica, esto significó que abandonamos la etapa inicial de nuestra carta global para IRIS, la red LGTB y de aliados de la empresa. 

Por supuesto, esto no significa que sea posible adoptar la postura de Advocate en todos los países. En algunas jurisdicciones, las organizaciones internacionales tienen prohibido influir en los asuntos locales. En otras, existen riesgos muy reales y siempre presentes para la seguridad de las personas, que debe ser siempre el factor primordial. En estas situaciones, es apropiado adoptar la designación de "Embajada".

Sin embargo, dentro de una embajada, hay algunas cosas prácticas que se pueden hacer. Por ejemplo, los individuos pueden considerar la creación de una red local interna o unirse a actividades regionales o globales, que podrían incluir eventos de sensibilización, campañas, formación o proyectos de investigación. Según mi experiencia, para las jurisdicciones designadas como embajadas, es importante pensar en lo que es posible y no en lo que no se puede hacer, y centrarse en la creación de capacidades internas y locales en previsión del cambio.

La diversidad es un concepto en desarrollo: ha cambiado y se diversifica constantemente. Por eso, entre las oficinas en las que el enfoque de promoción es más apropiado, a menudo es posible ver el compromiso público con las organizaciones LGTB, los clientes, las futuras incorporaciones y otras organizaciones líderes de este colectivo. Pueden participar en campañas de apoyo a la despenalización de la homosexualidad en todo el mundo o defender el matrimonio igualitario y otros derechos LGTB. Los defensores también desempeñan un papel importante al actuar como "puertos cercanos" para las embajadas de la región, proporcionando acceso a apoyo interno, conexión e incluso oportunidades de tutoría para aquellos que se encuentran en entornos menos favorables.

Tomar medidas para mejorar la igualdad y la inclusión de las personas LGTB en todo el mundo es complejo, y los últimos años nos han demostrado que el progreso no es lineal. Adoptar el marco de Advocate/Embassy no sólo aporta coherencia y un lenguaje con el que articular mejor el enfoque de una organización internacional, sino que también proporciona una solución sólida que responde a los cambios, tanto positivos como negativos. Si bien es cierto que los contextos locales pueden cambiar, y de hecho lo hacen, con el tiempo, las organizaciones deben seguir estando bien situadas para apoyar a sus colegas y clientes, proporcionando un entorno de trabajo seguro y canalizando la influencia de forma adecuada. 

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Por eso me enorgullece que Herbert Smith Freehills haya contribuido recientemente a Agents of Change (Agentes del cambio), una guía mundial de defensa de las empresas LGTB que se presentó en el Foro de las Naciones Unidas sobre Empresas y Derechos Humanos celebrado en Ginebra. La guía esbozaba una serie de oportunidades y consideraciones clave relevantes para estas complejas situaciones, incluyendo el poder de las acciones colectivas y la voz. 

Ahora, para ayudarnos a entender mejor este panorama en constante cambio, estamos lanzando una consulta entre varios de nuestros socios comunitarios a largo plazo de los que queremos entender mejor dónde, como empresa global, podríamos crear impacto y trabajar en asociación. Al fin y al cabo, es importante reconocer que la participación de voces externas es un componente esencial para dar forma al pensamiento estratégico. 

Otro ejemplo de cómo hemos puesto en práctica nuestro enfoque de Defensor/Embajada es a través de nuestra práctica de movilidad internacional. A principios de 2020, iniciamos una serie de conversaciones internas y externas con el objetivo de desarrollar las mejores prácticas en materia de movilidad LGTB. En diciembre, lanzamos un informe de investigación, el primero de su clase, en colaboración con Open for Business y Deloitte, sobre las experiencias de las personas LGTB que se trasladan o viajan por negocios, así como un proyecto interno para mejorar el apoyo y la información que proporcionamos sobre la movilidad LGTB. Como resultado, todas las personas que se plantean una mudanza internacional reciben ahora información detallada sobre las leyes y costumbres locales relacionadas con el colectivo LGTB, información sobre los seguros y prestaciones médicas que incluyen a este colectivo, cómo ponerse en contacto con los miembros locales de IRIS en el país o en la región y el apoyo existente en caso de emergencia. 

En un contexto en el que la inclusión y los derechos de las personas LGTB están en constante cambio, la adopción de un modelo de Defensor/Embajada nos permite mantener un enfoque coherente, a la vez que responder a la situación local de las personas LGTB; de este modo, podemos apoyar mejor a nuestra gente y a nuestros clientes, crear entornos seguros e inclusivos y utilizar nuestra influencia para promover el cambio. 

Matthew Clemens es el gestor del departamento de Diversidad e inclusión de Herbert Smith Freehills