The Impact Lawyers: ¿Qué objetivos persigue CMS a través de su equipo de ESG?

Döne Yalçın: Nuestro objetivo declarado es cumplir con nuestras responsabilidades como empresa y alinear nuestro negocio y acciones con el Pacto Mundial de la ONU. Como firmantes del Pacto, estamos reforzando y canalizando nuestras actividades ESG para convertirnos en una empresa más sostenible y responsable desde el punto de vista social y medioambiental. Contamos con equipos que se encargan tanto de las actividades de cara al cliente como de las operaciones internas. El equipo tiene como objetivo comunicar a todas las partes interesadas nuestro compromiso y el progreso continuo hacia nuestro objetivo, para asegurar a nuestros clientes que cuentan con el apoyo de un bufete de abogados que asume los mismos retos que ellos y para demostrar que somos adaptables y responsables como proveedor de servicios que emplea a más de 8.000 personas en todo el mundo. Internamente, el equipo proporciona apoyo interno y crea centros de mejores prácticas que nuestros grupos sectoriales y equipos de prácticas pueden utilizar. 

TIL: ¿Es relevante un departamento de ESG en los bufetes de abogados?

DY: Sí, definitivamente, nos enfrentamos a retos similares a los de nuestros clientes y los accionistas se han comprometido con el Pacto. Nos hemos asegurado de que todos los departamentos participen en la misma medida en este proceso de gestión del cambio y estén equipados para difundir las mejores prácticas, las historias de éxito, el liderazgo de pensamiento y los resultados de la investigación, y para iniciar de forma proactiva los programas de gestión del cambio y las iniciativas de cultura corporativa. Nuestro departamento de Sostenibilidad/ESG está activo a nivel central y regional y es el mejor situado para alcanzar los objetivos de CMS como organización global. 

TIL: ¿Puede el desarrollo tecnológico ayudar de alguna manera en las acciones de sostenibilidad? 

DY: Covid-19 nos ha mostrado realmente el potencial de la economía digital y la digitalización, desde la forma en que se pueden transferir los datos hasta las posibilidades de digitalizar completamente muchos procesos empresariales. No cabe duda de que la pandemia ha acelerado la adopción de nuevas tecnologías, especialmente en los sectores orientados al cliente. En el futuro, las empresas tendrán que gestionar sus procesos de datos de forma sostenible y controlar los impactos resultantes. El aumento de los requisitos de información y la necesidad de responder rápidamente requieren datos medibles. La sostenibilidad va más allá de la producción de datos para auditorías e informes. Sin embargo, aquí, como con cualquier otra medida en el camino hacia una empresa sostenible, hay que hacer una consideración crítica. Aunque las medidas técnicas parezcan sostenibles, pueden ser muy diferentes cuando se analizan más detenidamente. La aceptación de los usuarios es especialmente importante en este caso. Las tecnologías no se introducen en el CMS sin un análisis crítico del usuario final.

TIL: ¿A qué retos se ha enfrentado el equipo de CMS ESG?

DY: El mayor reto interno ha sido la recopilación y el procesamiento de datos para los nuevos objetivos. Empezamos con un proyecto faro en nuestra oficina de Viena e invertimos en nuevas estructuras de gestión de datos e introdujimos nuevas líneas de recogida de datos. Esto comenzó en el departamento de compras y llegó hasta los departamentos de finanzas y contabilidad. Este proyecto se ha multiplicado en un contexto internacional. Otro reto ha sido definir medidas que puedan aplicarse en todas las jurisdicciones. Hay medidas que tienen sentido en un país y para una oficina, pero no en otras. Por ejemplo, para las oficinas europeas puede tener sentido obsequiar a los empleados con e-scooters, pero esto puede no funcionar en climas tropicales. En otras palabras, dentro de nuestra red de oficinas nos hemos dado cuenta de que es un reto adaptar los procesos en cada oficina para cumplir con las diferentes normas y realidades locales en materia de ESG. Por último, ha sido interesante comprobar que la ASG tiene una importancia y un significado diferentes para las distintas partes interesadas, por lo que la concienciación fue un factor importante en este sentido. 

TIL: ¿Por qué le interesa a una empresa como CMS invertir en sostenibilidad?

DY: CMS cree que hay que hablar con propiedad. Somos una empresa orientada al futuro, como puede verse en nuestro logotipo: Law, Tax, Future. Creemos que el cambio climático es el mayor reto para nuestro futuro. Nuestro compromiso con los objetivos ESG, como he mencionado, no es sólo para ser una empresa sostenible, lo cual es crucial, sino también para permitirnos entender realmente los retos a los que se enfrentan nuestros clientes, para permitirnos guiarles en lo que necesitan hacer para alcanzar sus objetivos ESG, ya sean internos o impuestos externamente por los reguladores, las partes interesadas o el mercado.

TIL: ¿Existe una verdadera conciencia medioambiental en el sector jurídico?

DY: Creo que este tema está ocupando un lugar más destacado en las agendas de los directivos de los despachos de abogados. Sin embargo, creo que la velocidad y la respuesta a lo que hay que hacer difiere considerablemente. En CMS, adoptamos un enfoque holístico interno y externo para abordar nuestro propio impacto medioambiental y cómo podemos influir, comprometer e inspirar a otros. 

TIL: ¿Qué tendencias prevé para 2022 en materia de ASG en el sector jurídico?

DY: Hay muchas tendencias en la economía sostenible que son de gran alcance y afectan a todos y a todos los sectores, incluyendo, por supuesto, el sector legal, los bufetes de abogados y las consultorías. El alcance del impacto global de ESG es increíble y no tiene fin. Los legisladores desempeñan un papel importante en este sentido; la oleada normativa procedente de Europa con efecto extraterritorial es gigantesca, lo que hace que muchas tendencias pasen a primer plano en la elaboración de estrategias empresariales. Por nombrar algunas, la integración de los ASG en el rendimiento empresarial, la cultura y las operaciones diarias; la ampliación del alcance del asesoramiento; la valoración del capital humano y la mejora de la experiencia de los empleados; la gestión del riesgo y la resistencia al cambio climático; la importancia de las cadenas de suministro resistentes; y, como responsable de tecnología jurídica para 11 países de Europa Central y del Este, el papel y el uso de la tecnología están especialmente en tendencia.