Deloitte es la mayor red de servicios profesionales del mundo por ingresos y número de profesionales, y una de las "Big Four" organizaciones de contabilidad. En respuesta a la actual crisis de COVID-19, la empresa dona los saldos no utilizados de los billetes de Southwest Airlines a los trabajadores sanitarios de California, como se anunció en un comunicado de prensa en su sitio web el 5 de mayo de 2020. 

Los saldos de los billetes se donan a los sistemas académicos de salud de la Universidad de California para apoyar a los profesionales médicos que viajan para tratar a los pacientes de COVID-19 dentro del estado de California. Al unir fuerzas con Southwest Airlines, la donación de Deloitte tiene por objeto ayudar a reducir los gastos de viaje que deben afrontar los profesionales médicos cuando viajan desde y hacia los seis sistemas de salud de la Universidad de California en el estado. El sistema de salud de la Universidad de California es uno de los sistemas de salud académicos más grandes del país, que atiende a más de 375.000 personas a través de sus departamentos de emergencia, admite a más de 172.000 personas como pacientes internos y realiza más de 7,6 millones de visitas ambulatorias cada año. 

Michele Parmelee, Directora General de Personas y Propósitos de Deloitte, afirma que "la pandemia de COVID-19 ha sometido a una grave tensión a los sistemas de salud y hospitalarios de todo el mundo". Añade que "una forma de que Deloitte tenga un impacto importante en esta crisis es ayudar a conectar a los profesionales médicos con las comunidades con mayores necesidades". Trabajando con Southwest Airlines, hemos desarrollado una solución creativa que nos permite donar los saldos no utilizados de los billetes de Deloitte para financiar el viaje de los profesionales médicos a las primeras filas de esta lucha".

Kevin Sullivan, Director Senior de Southwest Business, comenta que "en tiempos como los actuales, es maravilloso ver a uno de nuestros principales socios corporativos proporcionar apoyo crítico de viaje a las organizaciones que luchan en la primera línea de la pandemia COVID-19". Y agrega que "Southwest sigue comprometido a poner sus Corazones en acción ayudando a aquellos que sirven en la línea del frente y asociándose con organizaciones para asegurar que el personal médico pueda llegar a las áreas donde más se le necesita".

Deloitte tiene su sede en Londres (Reino Unido), pero cuenta con oficinas en más de 150 países y territorios de todo el mundo. Por lo tanto, la empresa es uno de los mayores compradores de viajes a nivel mundial. Como resultado, Deloitte puede donar una cantidad aproximada de 1 millón de dólares de los EE.UU. de saldos de billetes no utilizados en múltiples líneas aéreas. Estos saldos de billetes se utilizarán para apoyar a los trabajadores de primera línea que viajen a los puntos de acceso a COVID-19, así como para facilitar el transporte de equipo de protección personal y suministros médicos a las zonas donde se necesiten con urgencia.

La respuesta de Deloitte a COVID-19 se centra en lograr un impacto a través de donaciones directas a las organizaciones que actualmente luchan contra la pandemia. Están colaborando con clientes y proveedores en soluciones médicas innovadoras, apoyando a socios comunitarios y sin fines de lucro que lo necesitan, desplegando programas de donación de empleados en expansión, así como apoyando los esfuerzos de respuesta del gobierno.