Ebru Metin presenta a través de un "experimento no estructurado", la definición del Pensamiento Sistemático y la diferencia con respecto a un Pensamiento Analítico en el Legaltech

(Serie de artículos - Parte I)

El mapeo de empresas de tecnología jurídica es una de las formas más comunes de entender el ecosistema de tecnología jurídica en un país, región o en un área específica del derecho. Es muy útil para conocer las soluciones que aportan las empresas de tecnología jurídica. Sin embargo, me pregunto si esto es útil para ver los problemas en las limitaciones. También, si podría haber un enfoque diferente en el mapeo de las startups de tecnología legal que pudiera empoderar a todos los que se benefician de ese ecosistema. Por ejemplo, los profesionales del derecho que quisieran utilizar las nuevas herramientas de tecnología jurídica, los estudiantes para las diferentes oportunidades de carrera, las startups que quisieran hacer un estudio de mercado más profundo, etc. Llego a la conclusión de que la visualización o un tipo diferente de organización de la información no es suficiente y para encontrar otro enfoque, primero tengo que cambiar mi mentalidad. 

Por supuesto, no basta con cambiar la mentalidad. Como lección aprendida de Legal Design Turkey [1] -la primera comunidad centrada en el diseño legal que fundé en noviembre de 2020- la colaboración y el colectivo son necesarios para crear un cambio y un impacto positivo en la sociedad. 

En esta serie continua, explicaré mi próximo experimento con la comunidad Legal Tech Turkey [2] donde aplicaremos la metodología de pensamiento sistémico al ecosistema de tecnología legal turco colectivamente como nuestro primer proyecto. Escribiré continuamente sobre nuestro experimento en las próximas semanas. 

¿Cuáles son las inspiraciones detrás de este experimento?

Foto de Danielle MacInnes en Unsplash

En agosto de 2020, me convertí en embajadora de la Asociación Europea de Tecnología Jurídica. Más tarde me convertí en la Secretaria General de la Alianza de Innovación en Estudios Jurídicos y ser miembro del Global Legal Tech Consortium fue lo siguiente. Todas estas valiosas redes me enseñaron que conocer tu ecosistema local es imprescindible tanto para participar en estudios comparativos como para contribuir a tu propio ecosistema. Entonces, empecé a recopilar datos sobre las actuales startups de tecnología jurídica. Sin embargo, estos datos sólo me mostraban qué tipo de soluciones tenemos en el mercado, pero no las aceleradoras, las organizaciones de financiación, los laboratorios de tecnología legal, las regulaciones, etc. Así que me llevó a pensar, ¿cómo sería posible mapear todo el ecosistema? 

La segunda inspiración proviene de un curso de diseño de sistemas -gracias a la serie de comunidades de aprendizaje conjunto de la Academia Atolye [3]- en el invierno de 2020.  El diseño de sistemas puede ser referido como una combinación de pensamiento sistémico y diseño centrado en el ser humano que es comúnmente utilizado por los diseñadores adaptados a esta metodología en su trabajo [4]. Me gusta mucho este enfoque, ya que permite a los diseñadores conocer en profundidad cómo funciona el "sistema completo" y les ayuda a crear soluciones sostenibles. Sin embargo, yo sólo quería ver lo que ocurre, pero no crear una solución específica para un problema.

Mi inspiración final llegó hace dos semanas. Asistí al Día del Emprendimiento Social de Ashoka Turquía [5]. Durante este evento de dos días, tuve la oportunidad de aprender más sobre el pensamiento sistémico de la mano de Daniela Papi-Thornton [6], que es una experta en liderazgo dirigido por sistemas. Una de las cosas que más me llamó la atención fue que si necesitamos aprender sobre un sistema, tenemos que hacer tantas preguntas como necesitemos entender. Esto significaba no solo preguntar sobre cuántas startups hay en el mercado, sino qué tipo de sistema legal tenemos, cuántos abogados tenemos, si la normativa está a favor o en contra de las empresas de tecnología legal.

En resumen, lo que me llevé del taller durante el evento de Ashoka Turquía fue que para crear o ver cómo podemos utilizar las soluciones actuales, necesitamos entender los problemas y los sistemas de una manera que nos permita ver las "brechas de impacto" o "apalancamientos" (como dijo Donella Meadows [7]) que le darían al "pensador" la posibilidad de crear el "cambio".

Bien, pero ¿qué es un sistema? ¿Qué se entiende por pensamiento sistémico? ¿Cuál es la diferencia entre el pensamiento analítico y el pensamiento sistémico? 

Foto de Glenn Carstens-Peters en Unsplash

Según Donella Meadows, "un sistema es un conjunto de cosas -personas, células, moléculas o lo que sea- interconectadas de tal manera que producen su propio patrón de comportamiento a lo largo del tiempo" que "debe constar de tres tipos de cosas: elementos, interconexiones y una función o un propósito". 

Cuando pensamos en los mapas actuales de las startups de tecnología jurídica, solemos ver a los técnicos jurídicos reunidos y organizados de forma significativa. Sin embargo, como he mencionado antes, nos da poca información sobre el ecosistema que rodea a las empresas de tecnología jurídica. 

Los abogados son conocidos por ser grandes pensadores analíticos y solucionadores de problemas. Los problemas jurídicos complejos requieren una gran atención al detalle, un profundo conocimiento del ámbito específico y una sólida conciencia del entorno que rodea al problema. Por tanto, el pensamiento analítico es importante, pero como dijo Albert Einstein, para resolver los problemas también hay que cambiar la mentalidad que los crea [8]. 

Los problemas modernos son cada vez más complejos y complicados, lo que requiere equipos multidisciplinares, soluciones respaldadas por herramientas tecnológicas y, lo que es más importante, un cambio de mentalidad. Estamos viendo un cambio en la mentalidad de los abogados con la aparición de la visualización, el diseño legal, el pensamiento de diseño y los sprints de diseño. Los diferentes métodos permiten la búsqueda de soluciones participativas y la cocreación en el sector jurídico. Además, cada vez es más esencial conocer también los "sistemas" que rodean el tema/problema para tener una solución sostenible. Y lo que es más importante, una solución que tenga el mínimo impacto negativo en todo el sistema y que no cree nuevos "problemas perversos". 

El pensamiento sistémico puede describirse como "un enfoque para comprender, (...) sistematizar, el flujo de valor de varios aspectos de la organización a lo largo de la cadena de valor para garantizar la sincronización, la coherencia, la integración y la maximización entre personas, actividades, procesos, políticas, lugares y recursos". El pensamiento sistémico se entiende y se expresa fácilmente a través de una visualización global y detallada" [9]. Básicamente, el pensamiento sistémico nos permite ver las políticas, las normativas, los precios, los actores y obtener una comprensión más amplia de los problemas.

¿Qué es lo siguiente? ¿Qué quiero decir con un "experimento no estructurado"? 

Foto de Toa Heftiba en Unsplash

Legal Tech Turkey se ha puesto en marcha recientemente y todavía estamos conociendo y ajustándonos para convertirnos en una comunidad. Nuestro primer reto será aprender a actuar colectivamente. La mayoría de los miembros de nuestra comunidad son abogados, por lo que primero aprenderemos sobre el pensamiento sistémico haciendo. Más tarde empezaremos a aplicar diferentes herramientas (como The Iceberg, Cluster Mapping, etc.) para empezar a aprender más sobre el ecosistema de la tecnología jurídica turca. Tenemos un "entorno no estructurado" para crear un espacio seguro para que todos se sientan lo suficientemente valientes como para experimentar y también divertirse colaborando en el camino. Citando una vez más a mi científico favorito, Einstein dijo que "la creatividad es la inteligencia divirtiéndose", lo que también subyace en los tres ingredientes clave de nuestro experimento: La creatividad, la inteligencia (colectiva) y la diversión. 

Foto de Taton Moïse en Unsplash

Referencias

1.   www.legaldesignturkey.com
2.   https://www.linkedin.com/company/legal-tech-turkey
3.   https://akademi.atolye.io/en/home/
4.   https://www.researchgate.net/publication/284488565_A_Framework_for_Systemic_Design
5.   https://www.ashoka.org/en-tr/event/ashoka-social-entrepreneurship-day-live-conversation-session
6.   http://systems-ledleadership.com/impact-gaps-canvas/
7.   https://wtf.tw/ref/meadows.pdf
8.   https://www.lifehack.org/630993/20-albert-einstein-quotes-that-may-change-your-mindset
9.   https://businessinnovation.design/blog/2018/4/25/systems-thinking-is-the-new-design-thinking